Nova Flor aumenta 4x a taxa de conversão do e-commerce

Desafio: Aumentar o tráfego e alavancar as vendas no e-commerce

A Nova Flor, parte do grupo Giuliana Flores, é uma floricultura online que nasceu para oferecer uma opção de fácil acesso a quem deseja presentear com flores. A empresa está presente no mercado desde o início dos anos 2000 e entrega arranjos e presentes em todo o Brasil. Em seu catálogo, há diversas opções de flores, arranjos, cestas e complementos para todos os gostos e bolsos, feitas com alta qualidade e carinho.

A Nova Flor tinha um desafio muito claro: reverter os resultados do seu e-commerce e alavancar as vendas online. Era necessário traçar um planejamento estratégico para mudar esta situação, considerando aspectos como a taxa de conversão do site, campanhas de gestão de mídia e otimização SEO.

Resultados: Aumento do tráfego do site e taxa de conversão

Para superar o desafio proposto pela Nova Flor dentro do tempo estipulado de 6 meses, a Performa Web estruturou uma estratégia integrada que contou com a colaboração de diversas áreas."

Combinamos a reestruturação das campanhas de mídia com um incisivo plano de melhorias no site, com base em metodologias e ações de CRO (conversion rate optimization, ou otimização da taxa de conversão) e SEO (search engine optimization).

Primeiramente, realizamos um diagnóstico técnico do e-commerce e mapeamos as oportunidades de melhoria, levando em consideração as melhores práticas de CRO e SEO. Além disso, expandimos o campo semântico de palavras-chave para abranger todas as regiões do país, com o objetivo de melhorar o posicionamento orgânico do e-commerce da Nova Flor nos principais mecanismos de busca.

Os resultados superaram as expectativas logo nos primeiros meses. Além do aumento do tráfego orgânico e pago, a taxa de conversão aumentou 4 vezes e o ROAS foi multiplicado por 7!