CRM y Automatización: relación que vende en automático
Atraer leads es solo el comienzo. Performa Web estructura el CRM y las automatizaciones que nutren, convierten y fidelizan tu base de datos, entregando el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento correcto, sin depender de esfuerzo manual.
Solicita un diagnóstico gratuito de tu base de datos- 14 años de experiencia
- Más de 150 marcas atendidas
- Google Partner Premier
- NPS 90
Vender a quienes ya son tus contactos cuesta mucho menos que captar desde cero.
Más de 150 marcas ya confiaron en Performa Web para vender más con su propia base de datos
- Nike
- New Balance
- Coach
- Diesel
- Kipling
- Reebok
- Speedo
- The North Face
- UGG
- Fjällräven
- Penguin
- JanSport
- English Live
- FTD Educação
- Unit
- Degrau Cultural
- Anglo
- Grupo Salta
- Transamerica Comandatuba
- Hot Park
- Costa do Sauípe Resorts
- Rio Quente Resorts
- Fasano
- Grupo Wish
- Hilton
- Bourbon
- Royal Caribbean
- Celebrity Cruises
- Azamara
- CVC
- Zarpo
- Maxmilhas
- Almundo
- BeFly
- Beto Carrero World
- Hermès
- Allbags
- TVZ
- CAT
- TNG
- Hoka
- Fascar
- Persol
- Telhanorte
- Targus
- Almanara
- Biossance
- Dental Cremer
- E-ótica
- E-lens
- GrandVision
- Novaflor
- Vyvedas
- J&F
- Canopy
- Submarino Viagens
- Costão do Santinho
- Bristol Hotéis
- Sandi Hotel
- Catho
- Hcor
- IJC
- Comunicare
- Socicam
- CDB
- Meu Dermato
- Share
- Sinch
- Solar21
- SP-Arte
- Whoscall
- LottoCap
- Grupo Memorial
- RedeTV
- Mio
- Monte Bravo
- Safra
- AirHelp
- White Martins
- Festo
- Eucatex
- Google Partner Premier, certificación que solo el 3% de las agencias en el mundo alcanzan
- Socio Meta y Socio TikTok
- Profesionales certificados anualmente
- NPS 90, medido con nuestros propios clientes
Qué es y qué resuelve
La mayoría de las empresas gasta una fortuna para atraer leads y luego deja a esa gente estancada en la base, enfriándose. Sin relacionamiento, el lead olvida la marca, el cliente no vuelve a comprar y toda la inversión de atracción se pierde en el camino.
El CRM y Automatización de Performa Web resuelve esto. Organizamos tu base, diseñamos los viajes y construimos las automatizaciones que hacen que el relacionamiento ocurra solo: nutrición, calificación, conversión, posventa y reactivación. Todo con el mensaje correcto, en el momento correcto.
El resultado es un marketing que trabaja continuamente, aprovecha al máximo cada contacto y transforma tu base de datos en un activo que genera ventas de forma predecible.
¿Por qué este enfoque funciona?
Aprovecha tu base de datos
Vende más a quienes ya mostraron interés.
Relacionamiento en automático
Flujos que funcionan solos, sin esfuerzo manual.
Leads más interesados
Nutrición y calificación entregan al equipo quién está listo.
Más recompra
Reglas de posventa mantienen al cliente activo y volviendo.
Previsibilidad
Un embudo estructurado genera resultados de forma constante.
Escala sin aumentar el equipo
La automatización hace el trabajo repetitivo por ti.
atendidas en 14 años de trayectoria.
Cómo funciona
Diagnóstico y estrategia
Analizamos tu base, tu viaje de compra y tus herramientas. Diseñamos el embudo y los flujos que tienen sentido para tu negocio.
Estructuración e implementación
Organizamos el CRM, integramos la herramienta de automatización y montamos las reglas de relacionamiento y los flujos.
Activación
Ponemos las automatizaciones a funcionar, capturando, nutriendo y convirtiendo de forma continua.
Análisis y optimización
Acompañamos los resultados de cada flujo y ajustamos para convertir cada vez más.
Canales y entregables
CRM y relacionamiento
Estrategia y operación
Tecnología propia e IA
Mientras muchas agencias envían emails a la misma hora para todos, Performa Web combina tecnología propia e inteligencia artificial para hacer que cada contacto sea más relevante y cada flujo más eficiente.
Herramientas propias
Dashboards de rendimiento en tiempo real
Monitorea tus flujos, tasas de conversión y evolución de la base cuando quieras.
Reportes automatizados
Resultados de todas las automatizaciones consolidados en un solo lugar.
Aplicaciones de IA
Lead scoring predictivo con IA
La IA identifica quién tiene más posibilidades de comprar, para priorizar el esfuerzo.
Personalización de mensajes y ofertas con IA
Cada contacto recibe el contenido más relevante para él.
Optimización de horarios y canales de envío con IA
El mensaje llega en el momento y en el canal de mayor respuesta.
Predicción de churn y reactivación con IA
Anticipamos quién está a punto de desaparecer y actuamos antes de perder al cliente.
medido con nuestros propios clientes.
El mayor desafío de CRM está de puertas para adentro. Atraer a los leads es solo el primer paso; lo más difícil es construir y mantener esta relación con la base, entendiendo a cada lead de la manera más personalizada posible para que, de simples leads, se conviertan en clientes fieles a la marca.
Jornada automatizada
Cómo funciona un viaje automatizado
Mira, en la práctica, el camino que construimos para transformar un contacto en cliente recurrente, todo funcionando en automático:
- 1
Captación
El lead entra por la landing page o por un material rico y ya cae en la base segmentado.
- 2
Bienvenida
Un flujo automático recibe el contacto, presenta la marca y crea la primera conexión.
- 3
Nutrición
Contenido relevante educa y madura al lead con el tiempo, a su ritmo.
- 4
Calificación
El lead scoring puntúa el interés y, cuando el contacto se calienta, avisa al equipo comercial.
- 5
Conversión
La oferta correcta, en el momento correcto, lleva al lead a la compra.
- 6
Posventa y reactivación
Reglas de relacionamiento mantienen al cliente activo, estimulan la recompra y traen de vuelta a quienes se enfriaron.
¿Quieres un viaje así funcionando para tu marca?
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| Criterio | Performa Web | Equipo interno | Agencia común |
|---|---|---|---|
| Gestión de CRM y de la base de datos | Sí | Depende | No siempre |
| Reglas de relacionamiento y automatizaciones | Sí | Difícil de mantener | A veces |
| Lead scoring y calificación | Sí | Raro | Raro |
| IA aplicada a la personalización y al envío | Sí | Raro | Raro |
| Estrategia de embudo, no solo envío de email | Sí | Depende | No siempre |
| Costo de contratación y cargos | Sin ese costo | Alto | Sin ese costo |
| Integración con medios, sitio web y datos | Sí | Depende | Raro |
| Transparencia sobre el trabajo | Total | Total | Varía |
Gestión de CRM y de la base de datos
- Performa Web
- Sí
- Equipo interno
- Depende
- Agencia común
- No siempre
Reglas de relacionamiento y automatizaciones
- Performa Web
- Sí
- Equipo interno
- Difícil de mantener
- Agencia común
- A veces
Lead scoring y calificación
- Performa Web
- Sí
- Equipo interno
- Raro
- Agencia común
- Raro
IA aplicada a la personalización y al envío
- Performa Web
- Sí
- Equipo interno
- Raro
- Agencia común
- Raro
Estrategia de embudo, no solo envío de email
- Performa Web
- Sí
- Equipo interno
- Depende
- Agencia común
- No siempre
Costo de contratación y cargos
- Performa Web
- Sin ese costo
- Equipo interno
- Alto
- Agencia común
- Sin ese costo
Integración con medios, sitio web y datos
- Performa Web
- Sí
- Equipo interno
- Depende
- Agencia común
- Raro
Transparencia sobre el trabajo
- Performa Web
- Total
- Equipo interno
- Total
- Agencia común
- Varía
¿Por qué Performa Web?
- 14 años en el mercado y más de 150 marcas atendidas.
- Del lead a la recompra, cuidamos todo el embudo, no solo el envío de email.
- Tu base de datos convirtiéndose en un activo, con un relacionamiento que genera ventas de forma predecible.
- Tecnología propia e IA para personalizar y optimizar cada contacto.
- Visión integrada, el CRM conversa con medios, sitio web y datos.
Preguntas frecuentes
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- Más de 150 marcas atendidas
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