Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos como titular.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos proporcionados por usteden formularios de contacto, diagnóstico gratuito, newsletter y trabaje con nosotros: nombre, e-mail, teléfono/WhatsApp, empresa, cargo, mensaje y, en el caso de vacantes, currículum e información profesional.
• Datos de navegación y dispositivorecopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita, a través de cookies y tecnologías similares.

• Responder solicitudes de contacto, presupuesto y diagnóstico.
• Ejecutar contratos, prestar los servicios contratados y emitir cobros.
• Conducir procesos selectivos y reclutamiento de talentos.
• Enviar comunicaciones institucionales, novedades y contenidos de marketing (mediante consentimiento).
• Medir el rendimiento del sitio, entender el comportamiento de los visitantes y mejorar la experiencia.
• Prevenir fraudes, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Tratamos datos personales con base en las hipótesis previstas en la LGPD, especialmente: consentimiento(art. 7º, I), ejecución de contrato y procedimientos preliminares (art. 7º, V), cumplimiento de obligación legal (art. 7º, II) e interés legítimo(art. 7º, IX), siempre observando sus expectativas y derechos.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios y socios estrictamente para los fines descritos anteriormente, incluyendo:

• Proveedores de infraestructura y alojamiento(cloud, correo electrónico y almacenamiento).
• Herramientas de analytics y marketing: Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta (Facebook/Instagram), TikTok y Hotjar.
• Sistemas de CRM, automatización de marketing y atención al cliente utilizados para gestionar la relación con clientes y leads.
• Autoridades públicas, cuando sea exigido por ley u orden judicial.

Exigimos a nuestros socios medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos compartidos.

Utilizamos cookies en tres categorías:

• Necesarias— indispensables para el funcionamiento del sitio. No pueden desactivarse.
• Analytics / Rendimiento— Google Analytics y Hotjar, para entender el uso del sitio.
• Marketing / Publicidad— Google Ads, Meta Pixel y TikTok Pixel, para medir campañas y mostrar anuncios relevantes.

Puede revisar y cambiar sus elecciones en cualquier momento haciendo clic en el botón de abajo:

Según el art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar en cualquier momento:

• Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a sus datos.
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.
• Portabilidad a otro proveedor de servicio o producto.
• Eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento.
• Información sobre con quién compartimos sus datos.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@performaweb.com.br .

Mantenemos los datos por el tiempo necesario para cumplir con los fines de esta política u obligaciones legales. Adoptamos medidas técnicas y administrativas aptas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

Algunos de nuestros socios (por ejemplo, Google, Meta y TikTok) pueden tratar datos fuera de Brasil. En estos casos, exigimos salvaguardas contractuales y técnicas compatibles con la LGPD.

Esta política puede ser actualizada periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización indicada en la parte superior.

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