Politique de confidentialité

La société Performa Web Publicidade e Marketing Ltda, enregistrée au CNPJ sous le n° 12.399.153/0001-32, dont le siège est situé Av. das Nações Unidas, 11.857 — 7º andar, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04578-908 ("Performa Web", "nous"), est le responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site web et respecte votre vie privée.

Cette Politique de Confidentialité décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits en tant que titulaire.

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

• Données fournies par vousdans les formulaires de contact, de diagnostic gratuit, de newsletter et de "travailler avec nous" : nom, e-mail, téléphone/WhatsApp, entreprise, poste, message et, dans le cas d'offres d'emploi, CV et informations professionnelles.
• Données de navigation et d'appareilcollectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps de consultation et origine de la visite, au moyen de cookies et technologies similaires.

• Répondre aux demandes de contact, de devis et de diagnostic.
• Exécuter les contrats, fournir les services contractuels et émettre les factures.
• Mener les processus de sélection et de recrutement de talents.
• Envoyer des communications institutionnelles, des nouveautés et du contenu marketing (avec consentement).
• Mesurer la performance du site web, comprendre le comportement des visiteurs et améliorer l'expérience.
• Prévenir les fraudes, garantir la sécurité et respecter les obligations légales et réglementaires.

Nous traitons les données personnelles sur la base des hypothèses prévues par la LGPD, notamment : consentement(art. 7, I), exécution d'un contrat et procédures préliminaires (art. 7, V), respect d'une obligation légale (art. 7, II) et intérêt légitime(art. 7, IX), toujours en tenant compte de vos attentes et de vos droits.

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services et des partenaires strictement pour les finalités décrites ci-dessus, notamment :

• Fournisseurs d'infrastructure et d'hébergement(cloud, e-mail et stockage).
• Outils d'analyse et de marketing: Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta (Facebook/Instagram), TikTok et Hotjar.
• Systèmes CRM, automatisation marketing et service client utilisés pour gérer la relation avec les clients et les leads.
• Autorités publiques, lorsque la loi l'exige ou sur ordre judiciaire.

Nous exigeons de nos partenaires des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour la protection des données partagées.

Nous utilisons des cookies dans trois catégories :

• Nécessaires— indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Analytics / Performance— Google Analytics et Hotjar, pour comprendre l'utilisation du site.
• Marketing / Publicité— Google Ads, Meta Pixel et TikTok Pixel, pour mesurer les campagnes et afficher des annonces pertinentes.

Vous pouvez réviser et modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Conformément à l'art. 18 de la LGPD, vous pouvez demander à tout moment :

• Confirmation de l'existence d'un traitement et accès à vos données.
• Correction de données incomplètes, inexactes ou obsolètes.
• Anonymisation, blocage ou suppression de données inutiles ou excessives.
• Portabilité à un autre fournisseur de service ou de produit.
• Suppression des données traitées sur la base du consentement.
• Information sur les personnes avec qui nous partageons vos données.
• Révocation du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à name@company.com .

Nous conservons les données le temps nécessaire pour atteindre les finalités de cette politique ou les obligations légales. Nous adoptons des mesures techniques et administratives aptes à protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la destruction.

Certains de nos partenaires (par exemple, Google, Meta et TikTok) peuvent traiter des données en dehors du Brésil. Dans ces cas, nous exigeons des garanties contractuelles et techniques compatibles avec la LGPD.

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en haut.

Les questions, demandes ou réclamations concernant la confidentialité et la protection des données peuvent être envoyées à :