CRM e automazione: relazioni che vendono automaticamente
Attirare lead è solo l'inizio. Performa Web struttura il CRM e le automazioni che coltivano, convertono e fidelizzano la tua base di contatti, offrendo il messaggio giusto, alla persona giusta, al momento giusto, senza dipendere dal lavoro manuale.
Richiedi un'analisi gratuita del tuo database- 14 anni di esperienza
- Oltre 150 brand serviti
- Google Partner Premier
- NPS 90
Vendere ai contatti esistenti costa molto meno che acquisirne di nuovi da zero.
Entrare in Brasile
La vostra agenzia di marketing digitale per entrare nel mercato brasiliano
Il Brasile è uno dei mercati digitali più grandi al mondo, con abitudini di consumo, piattaforme e normative proprie. Performa Web aiuta le aziende straniere a lanciarsi e crescere in Brasile con marketing di performance locale, grazie a un team che lo fa dal 2012.
Oltre 150 brand si sono già affidati a Performa Web per vendere di più alla propria base clienti esistente.
- Nike
- New Balance
- Coach
- Diesel
- Kipling
- Reebok
- Speedo
- The North Face
- UGG
- Fjällräven
- Penguin
- JanSport
- English Live
- FTD Educação
- Unit
- Degrau Cultural
- Anglo
- Grupo Salta
- Transamerica Comandatuba
- Hot Park
- Costa do Sauípe Resorts
- Rio Quente Resorts
- Fasano
- Grupo Wish
- Hilton
- Bourbon
- Royal Caribbean
- Celebrity Cruises
- Azamara
- CVC
- Zarpo
- Maxmilhas
- Almundo
- BeFly
- Beto Carrero World
- Hermès
- Allbags
- TVZ
- CAT
- TNG
- Hoka
- Fascar
- Persol
- Telhanorte
- Targus
- Almanara
- Biossance
- Dental Cremer
- E-ótica
- E-lens
- GrandVision
- Novaflor
- Vyvedas
- J&F
- Canopy
- Submarino Viagens
- Costão do Santinho
- Bristol Hotéis
- Sandi Hotel
- Catho
- Hcor
- IJC
- Comunicare
- Socicam
- CDB
- Meu Dermato
- Share
- Sinch
- Solar21
- SP-Arte
- Whoscall
- LottoCap
- Grupo Memorial
- RedeTV
- Mio
- Monte Bravo
- Safra
- AirHelp
- White Martins
- Festo
- Eucatex
- Google Partner Premier, una certificazione ottenuta solo dal 3% delle agenzie nel mondo
- Meta Partner e TikTok Partner
- Professionisti certificati ogni anno
- NPS 90, misurato tra i nostri clienti
Cos'è e quali problemi risolve
La maggior parte delle aziende spende una fortuna per attirare lead e poi lascia che queste persone rimangano inattive nel database, perdendo interesse. Senza una relazione, il lead dimentica il brand, il cliente non torna ad acquistare e tutto l'investimento in acquisizione va perso lungo il percorso.
Il servizio CRM e automazione di Performa Web risolve questo problema. Organizziamo il tuo database, progettiamo i percorsi e creiamo le automazioni che fanno nascere e crescere le relazioni da sole: nurturing, qualificazione, conversione, post-acquisto e riattivazione. Tutto con il messaggio giusto, al momento giusto.
Il risultato è un marketing che lavora continuamente, valorizza al massimo ogni contatto e trasforma il tuo database in una risorsa che genera vendite prevedibili.
Perché questo approccio funziona
Valorizza il tuo database
Vendi di più a chi ha già mostrato interesse.
Relazioni automatizzate
Flussi che funzionano da soli, senza lavoro manuale.
Lead più caldi
Il nurturing e la qualificazione portano al team commerciale i contatti pronti all'acquisto.
Più acquisti ripetuti
I flussi post-acquisto mantengono i clienti attivi e li fanno tornare.
Prevedibilità
Un funnel strutturato genera risultati costanti.
Cresci senza ingigantire il team
L'automazione svolge il lavoro ripetitivo al posto tuo.
seguiti in 14 anni di esperienza.
Come funziona
Diagnosi e strategia
Analizziamo il tuo database, il tuo percorso d'acquisto e i tuoi strumenti. Progettiamo il funnel e i flussi più adatti alla tua attività.
Strutturazione e implementazione
Organizziamo il CRM, integriamo lo strumento di automazione e configuriamo i flussi relazionali.
Attivazione
Avviamo le automazioni, acquisendo, coltivando e convertendo contatti in modo continuo.
Analisi e ottimizzazione
Monitoriamo i risultati di ogni flusso e li perfezioniamo per convertire ancora di più.
Canali e deliverable
CRM e relazioni
Strategia e operatività
Tecnologia proprietaria e IA
Mentre molte agenzie inviano email a tutti contemporaneamente, Performa Web combina tecnologia proprietaria e intelligenza artificiale per rendere ogni contatto più pertinente e ogni flusso più efficiente.
Strumenti proprietari
Dashboard delle performance in tempo reale
Monitora i tuoi flussi, i tassi di conversione e l'evoluzione del database quando vuoi.
Report automatizzati
I risultati di tutte le automazioni riuniti in un unico posto.
Applicazioni dell'IA
Lead scoring predittivo con IA
L'IA identifica chi ha maggiori probabilità di acquistare, definendo le priorità degli sforzi.
Personalizzazione di messaggi e offerte con IA
Ogni contatto riceve i contenuti più pertinenti per sé.
Ottimizzazione degli orari e dei canali di invio con IA
Il messaggio arriva nel momento e sul canale con il più alto tasso di risposta.
Previsione dell'abbandono e riattivazione con IA
Prevediamo chi sta per perdere interesse e interveniamo prima di perdere il cliente.
misurato tra i nostri clienti.
La sfida più grande del CRM è interna. Attirare lead è solo il primo passo; la parte più difficile è costruire e mantenere quella relazione con il database, comprendendo ogni lead nel modo più personalizzato possibile affinché, da semplici lead, diventino clienti fedeli al brand.
Percorso automatizzato
Come funziona un percorso automatizzato
Scopri, in pratica, il percorso che costruiamo per trasformare un contatto in un cliente abituale, con un funzionamento completamente automatico:
- 1
Acquisizione
Il lead entra tramite la landing page o un contenuto di approfondimento e viene immediatamente segmentato nel database.
- 2
Benvenuto
Un flusso automatico accoglie il contatto, presenta il brand e crea il primo legame.
- 3
Nurturing
Contenuti pertinenti educano e fanno maturare il lead nel tempo, rispettando i suoi ritmi.
- 4
Qualificazione
Il lead scoring quantifica l'interesse e, quando il contatto si scalda, lo segnala al team commerciale.
- 5
Conversione
L'offerta giusta, al momento giusto, porta il lead all'acquisto.
- 6
Post-acquisto e riattivazione
I flussi relazionali mantengono il cliente attivo, incoraggiano gli acquisti ripetuti e fanno tornare chi ha perso interesse.
Vuoi un percorso come questo attivo per il tuo brand?
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| Criterio | Performa Web | Team interno | Agenzia comune |
|---|---|---|---|
| CRM e gestione del database | Sì | Dipende | Non sempre |
| Flussi relazionali e automazioni | Sì | Difficile da mantenere | A volte |
| Lead scoring e qualificazione | Sì | Raro | Raro |
| IA applicata alla personalizzazione e agli invii | Sì | Raro | Raro |
| Strategia del funnel, non solo invii massivi di email | Sì | Dipende | Non sempre |
| Costi e oneri di assunzione | Senza questo costo | Elevato | Senza questo costo |
| Integrazione con media, sito web e dati | Sì | Dipende | Raro |
| Trasparenza sul lavoro | Totale | Totale | Variabile |
CRM e gestione del database
- Performa Web
- Sì
- Team interno
- Dipende
- Agenzia comune
- Non sempre
Flussi relazionali e automazioni
- Performa Web
- Sì
- Team interno
- Difficile da mantenere
- Agenzia comune
- A volte
Lead scoring e qualificazione
- Performa Web
- Sì
- Team interno
- Raro
- Agenzia comune
- Raro
IA applicata alla personalizzazione e agli invii
- Performa Web
- Sì
- Team interno
- Raro
- Agenzia comune
- Raro
Strategia del funnel, non solo invii massivi di email
- Performa Web
- Sì
- Team interno
- Dipende
- Agenzia comune
- Non sempre
Costi e oneri di assunzione
- Performa Web
- Senza questo costo
- Team interno
- Elevato
- Agenzia comune
- Senza questo costo
Integrazione con media, sito web e dati
- Performa Web
- Sì
- Team interno
- Dipende
- Agenzia comune
- Raro
Trasparenza sul lavoro
- Performa Web
- Totale
- Team interno
- Totale
- Agenzia comune
- Variabile
Perché Performa Web
- 14 anni sul mercato e oltre 150 brand serviti.
- Dal lead al riacquisto, gestiamo l'intero funnel, non solo l'invio di email.
- Il tuo database diventa una risorsa, con relazioni che generano vendite prevedibili.
- Tecnologia proprietaria e IA per personalizzare e ottimizzare ogni contatto.
- Visione integrata: il CRM comunica con media, sito web e dati.
Domande frequenti
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- 14 anni di esperienza
- Oltre 150 brand serviti
- Google Partner Premier
- NPS 90
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