CRM & Automação: relacionamento que vende no automático
Atrair lead é só o começo. A Performa Web estrutura o CRM e as automações que nutrem, convertem e fidelizam a sua base, entregando a mensagem certa, para a pessoa certa, na hora certa, sem depender de esforço manual.
Solicite um diagnóstico gratuito da sua base- 14 anos de experiência
- Mais de 150 marcas atendidas
- Google Partner Premier
- NPS 90
Vender para quem já é seu contato custa muito menos que conquistar do zero.
Mais de 150 marcas já confiaram na Performa Web para vender mais com a própria base
- Nike
- New Balance
- Coach
- Diesel
- Kipling
- Reebok
- Speedo
- The North Face
- UGG
- Fjällräven
- Penguin
- JanSport
- English Live
- FTD Educação
- Unit
- Degrau Cultural
- Anglo
- Grupo Salta
- Transamerica Comandatuba
- Hot Park
- Costa do Sauípe Resorts
- Rio Quente Resorts
- Fasano
- Grupo Wish
- Hilton
- Bourbon
- Royal Caribbean
- Celebrity Cruises
- Azamara
- CVC
- Zarpo
- Maxmilhas
- Almundo
- BeFly
- Beto Carrero World
- Hermès
- Allbags
- TVZ
- CAT
- TNG
- Hoka
- Fascar
- Persol
- Telhanorte
- Targus
- Almanara
- Biossance
- Dental Cremer
- E-ótica
- E-lens
- GrandVision
- Novaflor
- Vyvedas
- J&F
- Canopy
- Submarino Viagens
- Costão do Santinho
- Bristol Hotéis
- Sandi Hotel
- Catho
- Hcor
- IJC
- Comunicare
- Socicam
- CDB
- Meu Dermato
- Share
- Sinch
- Solar21
- SP-Arte
- Whoscall
- LottoCap
- Grupo Memorial
- RedeTV
- Mio
- Monte Bravo
- Safra
- AirHelp
- White Martins
- Festo
- Eucatex
- Google Partner Premier, certificação que apenas 3% das agências no mundo alcançam
- Parceiro Meta e Parceiro TikTok
- Profissionais certificados anualmente
- NPS 90, medido junto aos nossos próprios clientes
O que é e o que resolve
A maioria das empresas gasta fortuna para atrair leads e depois deixa essa gente parada na base, esfriando. Sem relacionamento, o lead esquece a marca, o cliente não volta a comprar e todo o investimento de atração se perde no meio do caminho.
O CRM & Automação da Performa Web resolve isso. Organizamos a sua base, desenhamos as jornadas e construímos as automações que fazem o relacionamento acontecer sozinho: nutrição, qualificação, conversão, pós-venda e reativação. Tudo com a mensagem certa, no momento certo.
O resultado é um marketing que trabalha continuamente, aproveita ao máximo cada contato e transforma a sua base num ativo que gera vendas de forma previsível.
Por que essa abordagem funciona
Aproveite sua base
Venda mais para quem já demonstrou interesse.
Relacionamento no automático
Fluxos que rodam sozinhos, sem esforço manual.
Leads mais quentes
Nutrição e qualificação entregam ao time quem está pronto.
Mais recompra
Réguas de pós-venda mantêm o cliente ativo e voltando.
Previsibilidade
Um funil estruturado gera resultado de forma constante.
Escala sem inchar o time
A automação faz o trabalho repetitivo por você.
atendidas em 14 anos de estrada.
Como funciona
Diagnóstico e estratégia
Analisamos sua base, sua jornada de compra e suas ferramentas. Desenhamos o funil e os fluxos que fazem sentido para o seu negócio.
Estruturação e implementação
Organizamos o CRM, integramos a ferramenta de automação e montamos as réguas de relacionamento e os fluxos.
Ativação
Colocamos as automações para rodar, capturando, nutrindo e convertendo de forma contínua.
Análise e otimização
Acompanhamos os resultados de cada fluxo e ajustamos para converter cada vez mais.
Canais e entregáveis
CRM e relacionamento
Estratégia e operação
Tecnologia própria e IA
Enquanto muita agência dispara e-mail no mesmo horário para todo mundo, a Performa Web une tecnologia própria e inteligência artificial para tornar cada contato mais relevante e cada fluxo mais eficiente.
Ferramentas proprietárias
Dashboards de performance em tempo real
Acompanhe seus fluxos, taxas de conversão e evolução da base quando quiser.
Relatórios automatizados
Resultados de todas as automações consolidados em um só lugar.
Aplicações de IA
Lead scoring preditivo com IA
A IA identifica quem tem mais chance de comprar, para priorizar o esforço.
Personalização de mensagens e ofertas com IA
Cada contato recebe o conteúdo mais relevante para ele.
Otimização de horários e canais de envio com IA
A mensagem chega no momento e no canal de maior resposta.
Previsão de churn e reativação com IA
Antecipamos quem está prestes a sumir e agimos antes de perder o cliente.
medido junto aos nossos próprios clientes.
O maior desafio de CRM está da porta para dentro. Atrair os leads é somente o primeiro passo; o mais difícil é construir e manter esse relacionamento com a base, entendendo cada lead da maneira mais personalizada possível para que, de apenas leads, eles virem clientes fiéis à marca.
Jornada automatizada
Como funciona uma jornada automatizada
Veja, na prática, o caminho que construímos para transformar um contato em cliente recorrente, tudo funcionando no automático:
- 1
Captação
O lead entra pela landing page ou por um material rico e já cai na base segmentado.
- 2
Boas-vindas
Um fluxo automático recebe o contato, apresenta a marca e cria a primeira conexão.
- 3
Nutrição
Conteúdo relevante educa e amadurece o lead ao longo do tempo, no ritmo dele.
- 4
Qualificação
O lead scoring pontua o interesse e, quando o contato esquenta, sinaliza para o time comercial.
- 5
Conversão
A oferta certa, na hora certa, leva o lead à compra.
- 6
Pós-venda e reativação
Réguas de relacionamento mantêm o cliente ativo, estimulam a recompra e trazem de volta quem esfriou.
Quer uma jornada dessas rodando pela sua marca?
Fale com um especialistaCompare as opções
| Critério | Performa Web | Time interno | Agência comum |
|---|---|---|---|
| Gestão de CRM e da base | Sim | Depende | Nem sempre |
| Réguas de relacionamento e automações | Sim | Difícil de manter | Às vezes |
| Lead scoring e qualificação | Sim | Raro | Raro |
| IA aplicada à personalização e ao envio | Sim | Raro | Raro |
| Estratégia de funil, não só disparo de e-mail | Sim | Depende | Nem sempre |
| Custo de contratação e encargos | Sem esse custo | Alto | Sem esse custo |
| Integração com mídia, site e dados | Sim | Depende | Raro |
| Transparência sobre o trabalho | Total | Total | Varia |
Gestão de CRM e da base
- Performa Web
- Sim
- Time interno
- Depende
- Agência comum
- Nem sempre
Réguas de relacionamento e automações
- Performa Web
- Sim
- Time interno
- Difícil de manter
- Agência comum
- Às vezes
Lead scoring e qualificação
- Performa Web
- Sim
- Time interno
- Raro
- Agência comum
- Raro
IA aplicada à personalização e ao envio
- Performa Web
- Sim
- Time interno
- Raro
- Agência comum
- Raro
Estratégia de funil, não só disparo de e-mail
- Performa Web
- Sim
- Time interno
- Depende
- Agência comum
- Nem sempre
Custo de contratação e encargos
- Performa Web
- Sem esse custo
- Time interno
- Alto
- Agência comum
- Sem esse custo
Integração com mídia, site e dados
- Performa Web
- Sim
- Time interno
- Depende
- Agência comum
- Raro
Transparência sobre o trabalho
- Performa Web
- Total
- Time interno
- Total
- Agência comum
- Varia
Por que a Performa Web
- 14 anos de mercado e mais de 150 marcas atendidas.
- Do lead à recompra, cuidamos do funil inteiro, não só do disparo de e-mail.
- Sua base virando ativo, com relacionamento que gera vendas de forma previsível.
- Tecnologia própria e IA para personalizar e otimizar cada contato.
- Visão integrada, o CRM conversa com mídia, site e dados.
Perguntas frequentes
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