挑战
圣诞节是 Kopenhagen 最重要的节日，品牌需要与这一重要节点相匹配的战略计划。
挑战在于将实体店与数字商店整合为统一的客户旅程，并以高效媒体投放扩大销售规模。
策略
我们将 O2O 与对话式商务相结合，在所有触点连接品牌与消费者。
圣诞战略计划
围绕品牌全年最重要的营销节点，全面规划营销活动。
O2O 方案
通过线上到线下的整合，将数字旅程与实体店连接起来。
对话式商务
通过对话渠道拉近品牌与消费者的距离。
协同媒体投放
以整个旺季的 OMNIROAS 最大化为目标开展营销活动。
成果
OMNIROAS 对比 ROAS
营收（同比）
线上 + 线下
O2O 策略与对话式商务相结合，使圣诞营收同比增长至 21x。
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