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CRM 与自动化

客户关系自动化流程:在合适的时机,传递合适的信息

靠人工维系与每位联系人的关系,是不可能完成的任务。Performa Web 创建客户关系自动化流程,从欢迎到重新激活,全程自动完成,让客户不会因缺乏关注而失去热情。

咨询自动化专家

什么是客户关系自动化流程?

客户关系自动化流程是根据联系人所处旅程阶段触发的自动消息序列。无需依靠某个人记得去联系每位客户,流程会自行处理:欢迎流程迎接新联系人,培育流程帮助仍在考虑的人逐步成熟,重新激活流程唤回热情减退的联系人,购后流程则关照已经购买的客户。

这是一种在合适时机持续开展的客户关系维护,无需人工操作。

为什么这对您的业务很重要

不让热情冷却

不会有任何联系人因遗忘而无人关注。

时机恰当

信息在合适的时机送达。

自动运行

客户关系维护自动开展,并可规模化运行。

更多转化

经过充分培育的联系人会购买更多,也更常回购。

实际如何开展

01

客户旅程梳理

我们了解您的客户所处的各个阶段。

02

流程设计

我们为每个时刻定义相应流程。

03

内容创作

我们为每个阶段制作沟通信息。

04

自动化

我们设置流程,使其自动运行。

05

优化

我们根据效果进行调整。

服务包含哪些内容

欢迎流程

用于欢迎新联系人。

培育流程

推动潜在客户逐步成熟。

重新激活流程

针对冷淡的联系人。

购后流程

鼓励再次购买。

内容创作

针对沟通信息。

自动化与优化

针对流程。

适合谁?

如果您有以下情况,这项服务适合您:

  • 您获取了联系人,却没有在之后与他们互动。
  • 许多客户因缺乏联系而逐渐冷淡。
  • 您希望自动培育潜在客户,直至他们购买。
  • 您需要能够促进复购的购后策略。

为什么选择Performa Web

  • 拥有14年经验,已服务超过150个品牌。
  • 以转化为目标设计流程,而不只是发送邮件。
  • 一站式提供内容与自动化服务。
  • Google Partner Premier资质,NPS 90。
  • 14 anos de experiência
  • Google Partner Premier
  • NPS 90

常见问题

准备好让客户关系维护自动化了吗?

联系我们。我们创建自动化流程,让客户始终与您保持紧密联系。

与专家交流

我们的团队将尽快联系您。

让我们共同成长

您的增长从这里开始

介绍您的业务,我们的专家将制定量身定制的方案,为您带来更多流量、潜在客户和可预测的收入。

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