Gesundheit & E-Commerce
Modernisierter B2C- und B2B-E-Commerce: +8% Conversion und +28% durchschnittlicher Bestellwert
Die Migration zu VTEX, neue Funktionen und eine dedizierte B2B-Plattform steigerten die Conversion und den durchschnittlichen Bestellwert im Homecare-E-Commerce von VitalAire.
Die Herausforderung
VitalAire, ein führendes Unternehmen für häusliche Versorgung und medizinische Gase, musste das Einkaufserlebnis im B2C-E-Commerce verbessern, die Conversion und den durchschnittlichen Bestellwert steigern sowie eine dedizierte Plattform für die B2B-Zielgruppe schaffen.
Die Strategie
Wir strukturierten den E-Commerce von Grund auf neu und kombinierten dabei Technologie, Benutzerfreundlichkeit und Zielgruppensegmentierung.
Migration zu VTEX
Plattformwechsel für mehr Flexibilität und Automatisierung im Produktmanagement sowie zur Unterstützung des E-Commerce-Wachstums.
Exklusive Funktionen
Implementierung von Funktionen wie einem Produktvergleichstool, das Kaufentscheidungen auf der Website vereinfacht.
Dedizierte B2B-Plattform
Erstellung einer separaten, maßgeschneiderten Website für Unternehmenskunden mit segmentspezifischen Funktionen.
Ergebnisse
B2C-Conversion-Rate
durchschnittlicher Bestellwert
Das neue Einkaufserlebnis steigerte die Conversion um 8% und den durchschnittlichen Bestellwert um 28%; zudem wurde eine segmentierte digitale Präsenz für die B2B-Zielgruppe geschaffen.
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