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Modernisierter B2C- und B2B-E-Commerce: +8% Conversion und +28% durchschnittlicher Bestellwert

Die Migration zu VTEX, neue Funktionen und eine dedizierte B2B-Plattform steigerten die Conversion und den durchschnittlichen Bestellwert im Homecare-E-Commerce von VitalAire.

+8%
B2C-Conversion-Rate
+28%
durchschnittlicher Bestellwert
Mit einem Experten sprechen

Die Herausforderung

VitalAire, ein führendes Unternehmen für häusliche Versorgung und medizinische Gase, musste das Einkaufserlebnis im B2C-E-Commerce verbessern, die Conversion und den durchschnittlichen Bestellwert steigern sowie eine dedizierte Plattform für die B2B-Zielgruppe schaffen.

Die Strategie

Wir strukturierten den E-Commerce von Grund auf neu und kombinierten dabei Technologie, Benutzerfreundlichkeit und Zielgruppensegmentierung.

01

Migration zu VTEX

Plattformwechsel für mehr Flexibilität und Automatisierung im Produktmanagement sowie zur Unterstützung des E-Commerce-Wachstums.

02

Exklusive Funktionen

Implementierung von Funktionen wie einem Produktvergleichstool, das Kaufentscheidungen auf der Website vereinfacht.

03

Dedizierte B2B-Plattform

Erstellung einer separaten, maßgeschneiderten Website für Unternehmenskunden mit segmentspezifischen Funktionen.

Ergebnisse

+8%

B2C-Conversion-Rate

+28%

durchschnittlicher Bestellwert

Das neue Einkaufserlebnis steigerte die Conversion um 8% und den durchschnittlichen Bestellwert um 28%; zudem wurde eine segmentierte digitale Präsenz für die B2B-Zielgruppe geschaffen.

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+93%
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+94%
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+126%
über dem Umsatzziel
+17%
über dem ROI-Ziel
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beim CPA
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3º
im weltweiten Artland-Ranking
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+57%
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+58%
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+48%
bei der Conversion-Rate
-55%
bei den Kosten pro Installation
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+265%
Steigerung des Umsatzes durch bezahlte Medien
ROI
erhalten, +2%
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+204%
beim Umsatz (YoY)
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+382%
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