Social-Media-Management, das eine Community aufbaut und Geschäft generiert
In sozialen Medien präsent zu sein bedeutet nicht, nur um des Postens willen zu posten. Performa Web verwandelt Ihre Social-Media-Kanäle in eine engagierte Community, eine starke Marke und letztlich in mehr Geschäft – mit Strategie, hochwertigen Inhalten und authentischem Kundenservice.
Fordern Sie einen kostenlosen Social-Media-Audit an- 14 Jahre Erfahrung
- Mehr als 150 betreute Marken
- Meta- und TikTok-Partner
- NPS 90
Reales Ergebnis einer von uns durchgeführten Social-Media-Aktion.
Markteintritt in Brasilien
Ihre Digitalmarketing-Agentur für den Einstieg in den brasilianischen Markt
Brasilien gehört zu den größten digitalen Märkten der Welt und hat eigene Konsumgewohnheiten, Plattformen und Vorschriften. Performa Web hilft ausländischen Unternehmen mit lokalem Performance-Marketing beim Start und Wachstum in Brasilien – mit einem Team, das seit 2012 Erfahrung sammelt.
Mehr als 150 Marken haben Performa Web bereits vertraut, um in sozialen Medien zu wachsen
- Nike
- New Balance
- Coach
- Diesel
- Kipling
- Reebok
- Speedo
- The North Face
- UGG
- Fjällräven
- Penguin
- JanSport
- English Live
- FTD Educação
- Unit
- Degrau Cultural
- Anglo
- Grupo Salta
- Transamerica Comandatuba
- Hot Park
- Costa do Sauípe Resorts
- Rio Quente Resorts
- Fasano
- Grupo Wish
- Hilton
- Bourbon
- Royal Caribbean
- Celebrity Cruises
- Azamara
- CVC
- Zarpo
- Maxmilhas
- Almundo
- BeFly
- Beto Carrero World
- Hermès
- Allbags
- TVZ
- CAT
- TNG
- Hoka
- Fascar
- Persol
- Telhanorte
- Targus
- Almanara
- Biossance
- Dental Cremer
- E-ótica
- E-lens
- GrandVision
- Novaflor
- Vyvedas
- J&F
- Canopy
- Submarino Viagens
- Costão do Santinho
- Bristol Hotéis
- Sandi Hotel
- Catho
- Hcor
- IJC
- Comunicare
- Socicam
- CDB
- Meu Dermato
- Share
- Sinch
- Solar21
- SP-Arte
- Whoscall
- LottoCap
- Grupo Memorial
- RedeTV
- Mio
- Monte Bravo
- Safra
- AirHelp
- White Martins
- Festo
- Eucatex
- Meta-Partner und TikTok-Partner
- Jährlich zertifizierte Fachkräfte
- NPS 90, gemessen bei unseren eigenen Kunden
- 14 Jahre Erfahrung und mehr als 150 betreute Marken
Was es ist und welche Probleme es löst
Viele Unternehmen sind in sozialen Medien präsent, aber nur wenige nutzen sie erfolgreich für ihr Geschäft. Das Ergebnis sind stagnierende Profile, orientierungslose Inhalte, Follower ohne Interaktion und letztlich verschwendetes Budget und verlorene Zeit ohne klaren Ertrag.
Das Social-Media-Management von Performa Web löst das mit Strategie. Wir bauen eine konsistente und professionelle Präsenz auf, erstellen Inhalte, die Menschen Ihrer Marke näherbringen, pflegen mit SAC 2.0 die täglichen Kundenbeziehungen und verbinden all das mit Geschäftszielen – von den ersten Interaktionen bis zum Verkauf.
Das Ergebnis ist eine engagierte Community, die Ihrer Marke vertraut. Und Vertrauen ist das, was einen Follower in einen Kunden verwandelt.
Warum dieser Ansatz funktioniert
Engagierte Community
Menschen, die Ihrer Marke folgen, mit ihr interagieren und ihr vertrauen.
Stärkere Marke
Professionelle Präsenz, die Reputation und Wertwahrnehmung stärkt.
Social Media, die verkaufen
Inhalte und Kampagnen, die mit Geschäftsergebnissen verknüpft sind.
Konsistente Präsenz
Professionelle Kontinuität, ohne abzutauchen oder zu improvisieren.
Inhalte mit einem klaren Zweck
Jeder Inhalt ist darauf ausgelegt, Menschen Ihrem Unternehmen näherzubringen.
Schneller Kundenservice
SAC 2.0, der schnell reagiert und die Beziehungen zur Öffentlichkeit pflegt.
betreut in 14 Jahren Geschäftstätigkeit.
So funktioniert es
Strategie und Planung
Wir verstehen Ihre Marke und Zielgruppe und definieren Tonalität, redaktionelle Ausrichtung und Ziele für jeden Kanal.
Produktion und Veröffentlichung
Wir erstellen kreative Inhalte und pflegen einen konsistenten Redaktionsplan, angepasst an jedes Netzwerk.
Engagement und SAC 2.0
Wir betreuen die täglichen Interaktionen der Community, antworten, moderieren und verwandeln Interaktionen in Beziehungen.
Analyse und Weiterentwicklung
Wir verfolgen die Kennzahlen genau und passen die Strategie an, um kontinuierlich zu wachsen.
Kanäle und Leistungen
Eigene Technologie und KI
Während viele Agenturen Social Media nach Gefühl betreuen, verbindet Performa Web eigene Technologie mit künstlicher Intelligenz, um die Zielgruppe zu verstehen, bessere Inhalte zu produzieren und Ergebnisse nachzuweisen.
Eigene Tools
Performance-Dashboards in Echtzeit
Verfolgen Sie jederzeit Reichweite, Engagement und Wachstum Ihrer Social-Media-Kanäle.
Automatisierte Berichte
Kennzahlen aller Social-Media-Kanäle an einem Ort zusammengefasst.
KI-Anwendungen
Social Listening und Sentimentanalyse mit KI
Wir verstehen, was Menschen über Ihre Marke sagen und wie die Öffentlichkeit empfindet.
Erkennung von Trends und optimalen Zeiten
KI zeigt, was gerade angesagt ist und wann Sie veröffentlichen sollten, um mehr Menschen zu erreichen.
Erstellung und Testen von Creatives und Inhalten mit KI
Mehr Varianten in kürzerer Zeit getestet, ohne die Markenidentität zu verlieren.
KI-gestützte Unterstützung im Kundenservice
Schnelligkeit im Kundenservice, ohne auf die menschliche Note zu verzichten.
gemessen bei unseren eigenen Kunden.
Social-Media-Management zielt nicht nur auf oberflächliche Kennzahlen ab, sondern schafft Marktrelevanz: Wir gestalten den Markendialog, um Engagement in eine unerschütterliche Reputation und echtes Wachstum zu verwandeln.
Ausgewählte Fallstudie
Submarino Viagens, Webserie Las Vegas Real
Mit dem Ziel, ein junges Publikum zu erreichen und zu Reisen nach Las Vegas anzuregen, wollte Submarino Viagens über herkömmliche Pauschalangebote hinausgehen. In Zusammenarbeit mit der Gruppe IT Brazil entwickelten wir die Webserie Las Vegas Real.
Wir waren für das Management und die Begleitung der Aktion in sozialen Medien verantwortlich. Die sechsteilige Webserie beschränkte sich nicht auf YouTube: Sie umfasste auch Beiträge auf Instagram, Facebook, Snapchat und Twitter und erweiterte so die Reichweite der Kampagne.
beim Umsatz
Reichweite
Engagement
Die Aktion brachte außerdem +67% mehr Follower pro Tag und +152% mehr Buchungen für Las Vegas gegenüber dem Vorjahr. Und dabei blieb es nicht: Bei einer Influencer-Aktion mit Júlio Cocielo und Tata Stanieck zur Bewerbung von Karibikreisen erzielten wir über 62,000 Reaktionen auf Facebook, über 130,000 Story-Aufrufe und über 160,000 Interaktionen mit Beiträgen.
Möchten Sie, dass Ihre Social-Media-Kanäle für Ihr Geschäft arbeiten?
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| Kriterium | Performa Web | Internes Team | Gewöhnliche Agentur |
|---|---|---|---|
| Strategie mit Bezug zum Geschäft | Ja | Kommt darauf an | Fokus auf oberflächliche Kennzahlen |
| Eigene Kreativproduktion | Ja | Schwer aufrechtzuerhalten | Manchmal |
| Influencer-Management | Ja | Selten | Manchmal |
| SAC 2.0 und Community-Management | Ja | Abhängig von den Arbeitsabläufen | Nicht immer |
| Technologie, KI und eigene Dashboards | Ja | Selten | Selten |
| Einstellungskosten und Lohnnebenkosten | Keine solchen Kosten | Hoch | Keine solchen Kosten |
| Fokus auf Geschäftsergebnisse | Ja | Ja | Fokus auf Likes |
| Transparenz bei der Arbeit | Vollständig | Vollständig | Variiert |
Strategie mit Bezug zum Geschäft
- Performa Web
- Ja
- Internes Team
- Kommt darauf an
- Gewöhnliche Agentur
- Fokus auf oberflächliche Kennzahlen
Eigene Kreativproduktion
- Performa Web
- Ja
- Internes Team
- Schwer aufrechtzuerhalten
- Gewöhnliche Agentur
- Manchmal
Influencer-Management
- Performa Web
- Ja
- Internes Team
- Selten
- Gewöhnliche Agentur
- Manchmal
SAC 2.0 und Community-Management
- Performa Web
- Ja
- Internes Team
- Abhängig von den Arbeitsabläufen
- Gewöhnliche Agentur
- Nicht immer
Technologie, KI und eigene Dashboards
- Performa Web
- Ja
- Internes Team
- Selten
- Gewöhnliche Agentur
- Selten
Einstellungskosten und Lohnnebenkosten
- Performa Web
- Keine solchen Kosten
- Internes Team
- Hoch
- Gewöhnliche Agentur
- Keine solchen Kosten
Fokus auf Geschäftsergebnisse
- Performa Web
- Ja
- Internes Team
- Ja
- Gewöhnliche Agentur
- Fokus auf Likes
Transparenz bei der Arbeit
- Performa Web
- Vollständig
- Internes Team
- Vollständig
- Gewöhnliche Agentur
- Variiert
Warum Performa Web
- 14 Jahre am Markt und mehr als 150 betreute Marken.
- Social Media mit Geschäftsbezug statt oberflächlicher Kennzahlen.
- Kreativproduktion, Influencer und SAC 2.0 unter einem Dach.
- Eigene Technologie und KI, um die Zielgruppe zu verstehen und Ergebnisse nachzuweisen.
- Konsistente und professionelle Präsenz, vom Content bis zum Kundenservice.
Häufig gestellte Fragen
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Ratgeber Social-Media-Management, das eine Community aufbaut und Geschäft generiert
Praxisnahe, fundierte Inhalte, um jeden Bereich dieses Themas zu beherrschen.
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- 14 Jahre Erfahrung
- Mehr als 150 betreute Marken
- Meta- und TikTok-Partner
- NPS 90
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