Créer des créatifs qui convertissent est différent de créer des créatifs simplement jolis. Un créatif qui convertit est celui qui génère l'action souhaitée : un clic, une inscription, un achat. Cela exige d'unir un bon design à une logique de persuasion et à une compréhension claire de l'objectif et du public. La beauté seule ne convertit pas ; le but et la méthode, oui.
Dans ce guide, vous verrez le processus pour créer des créatifs qui génèrent des résultats, pas seulement de l'attention.
Commencez par l'objectif et le public
Un créatif qui convertit naît de deux définitions claires : quel est l'objectif (ce que l'on veut que la personne fasse) et qui est le public (à qui la pièce s'adresse). Sans objectif clair, le créatif ne sait pas où diriger la personne. Sans comprendre le public, il ne parle pas sa langue. Avant de penser au visuel, il est important d'avoir de la clarté sur ce que la pièce doit accomplir et à qui elle s'adresse. Ces définitions orientent tous les choix créatifs suivants et sont la base d'un créatif qui fonctionne.
Captez l'attention dès les premiers instants
Comme les gens décident en quelques secondes s'ils vont prêter attention, un créatif qui convertit doit capter l'intérêt immédiatement. Cela signifie avoir un élément percutant dès le départ : un visuel fort, un message intrigant, quelque chose qui fasse s'arrêter la personne. Si le créatif ne capte pas l'attention au début, peu importe la qualité de l'offre qui suit, car la personne est déjà passée à autre chose. Investir dans la force du début est l'une des décisions les plus importantes pour un créatif de conversion.
Communiquez la valeur avec clarté
Après avoir capté l'attention, le créatif doit communiquer, de manière claire et rapide, pourquoi la personne devrait être intéressée. Cela signifie rendre la valeur évidente : le bénéfice, l'avantage, la solution offerte. Les gens agissent quand ils perçoivent que quelque chose est pertinent et avantageux pour eux. Une communication confuse ou axée uniquement sur le produit, sans montrer la valeur pour la personne, convertit moins. La clarté sur la valeur, communiquée de manière directe, est ce qui maintient l'intérêt après le premier impact.
Menez à l'action
Un créatif qui convertit indique clairement ce que la personne doit faire et l'incite à le faire. L'appel à l'action doit être évident et convaincant, en indiquant la prochaine étape et en suscitant l'envie de la réaliser. Un créatif peut capter l'attention et communiquer la valeur, mais s'il ne mène pas à l'action, il laisse la conversion en suspens. Faciliter et encourager la prochaine étape est ce qui transforme l'intérêt en action. Tout créatif de conversion doit avoir de la clarté sur l'action qu'il veut générer et y conduire la personne.
Alignez le créatif au parcours
Un créatif convertit mieux lorsqu'il est aligné sur le moment du parcours de la personne. Quelqu'un qui ne connaît pas encore la marque a besoin d'un créatif différent de celui qui la connaît déjà et est proche de la décision. Un créatif de découverte suscite l'intérêt ; un créatif de conversion conclut. Adapter le message et l'approche au stade du parcours augmente la pertinence et l'efficacité. Un créatif qui s'adresse à la personne au bon moment, avec le bon message pour ce stade, convertit beaucoup plus qu'un créatif générique.
Testez et optimisez continuellement
Il n'est pas toujours possible de prévoir quel créatif convertira le plus, c'est pourquoi tester est essentiel. Créer des variations, les tester et laisser les données montrer ce qui fonctionne le mieux est la manière la plus fiable de découvrir les créatifs gagnants. Souvent, le résultat surprend. De plus, les créatifs « s'usent » avec le temps, donc renouveler et tester de nouvelles pièces est un travail continu. Une bonne stratégie de créatifs de conversion est, au fond, un cycle constant de création, de test, d'apprentissage et d'amélioration.