为什么文案决定成效
在充斥着各种刺激信息的信息流中,或是在有多个竞争对手的搜索结果页面上,你只有几秒钟来吸引注意力,而说服用户的时间更短。文案承担的就是这项任务。好的文字不仅能增加点击,还能提升广告的感知质量,从而降低竞价成本。换句话说,写得更好,就能让相同的预算带来更多回报。
被忽略的广告与能促成销售的广告,区别在于文字。了解如何撰写能够带来点击和转化的文案。
你可能拥有完美的定向设置和最理想的预算,但如果广告无法说服用户,就不会产生任何效果。广告文字,也就是文案,能将展示转化为点击,再将点击转化为转化行为。而撰写优质广告文案,是一项可以学习的技能。
在本指南中,你将了解如何构建能够带来转化的广告、哪些要素能产生影响,以及如何根据渠道调整信息,让文字助力成效。
在充斥着各种刺激信息的信息流中,或是在有多个竞争对手的搜索结果页面上,你只有几秒钟来吸引注意力,而说服用户的时间更短。文案承担的就是这项任务。好的文字不仅能增加点击,还能提升广告的感知质量,从而降低竞价成本。换句话说,写得更好,就能让相同的预算带来更多回报。
在写下第一个字之前,先问问自己:你在与谁对话,这个人想解决什么问题?能够带来转化的文案会使用受众的语言,回应他们的痛点或愿望,并表明你理解他们的问题。不了解受众就动笔,只会写出泛泛而谈、无法打动任何特定人群的文字。你越了解谁会阅读文案,传达的信息就越精准。
大多数能够带来转化的广告都遵循一个简单的逻辑:
这种结构之所以有效,是因为它符合人们的阅读方式:先判断是否值得关注,然后被说服,最后采取行动。
一个典型的错误是只罗列产品功能,而不说明它能给用户带来什么益处。功能是产品本身具有什么;益处则是产品能为客户的生活做什么。“5000 mAh 电池”是一项功能。“无需充电即可使用两天”则是一项益处。人们购买的不是产品具有什么,而是它能解决什么问题。将功能转化为益处,是改善文案最快的方法之一。
有些元素在真实可信时有助于说服受众:社会认同(数据、评价、已有多少人购买)、紧迫感和稀缺性(真实的截止日期和库存)、权威性(认证、专家),以及保障(减少人们对做错决定的担忧)。诚实地使用这些触发因素,能够提高转化率。虚假或夸大地使用它们,则会破坏信任,适得其反。原则是:只有真实,才能使用。
同一种产品,在不同渠道上需要不同的文案。在搜索网络中,用户已经在寻找解决方案,因此文案应直接明了,回应其意图。在社交媒体上,用户并没有主动搜索,因此文案首先需要吸引注意力并激发兴趣。尊重各个渠道的使用场景以及各类格式的限制,才能让广告显得自然,而不是造成打扰。
没有文案天生完美。优秀的广告投放者会测试多个广告版本,比较结果,并保留有效的版本。更换标题、切入角度、重点突出的益处或行动号召,让数据告诉你哪种表达最有效。写得好很重要,但测试才能让好文案变成效果有据可证的文案。
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