制定营销预算并合理分配,是至关重要的战略决策:总体投入多少,以及如何在各渠道和行动之间分配。做得好,预算就能最大化成效;做得不好,就会浪费资源。虽然没有万能公式,但有一些原则可以指导您做出明智决策。本指南将向您展示如何从战略角度制定预算,而不是凭猜测行事。
在本指南中,您将学习如何计算和分配营销预算。
投入多少:没有万能数字
第一个问题是总体应该投入多少,而坦诚的答案是:不存在一个通用数字。合适的预算取决于诸多因素:公司当前所处阶段与目标、行业、竞争状况、利润率、增长阶段,以及目标的进取程度。寻求加速增长的公司,其投入比例通常高于处于维持现状阶段的公司。市场上有一些基准(例如占营收的百分比),可以作为有用的起点,但正确的金额应符合公司的目标与实际情况,而不是从别处照搬一个固定数字。
从总体目标出发
更具战略性的预算思考方式,是从目标出发,而非从一个任意设定的百分比出发。公司希望通过营销实现什么?预期取得哪些成果?根据这些目标,就可以估算实现它们所需的投入。这种方法将预算与您想要达成的目标联系起来,而不是设定一个脱离实际的数字。精确估算并不总是容易,但从目标推导必要投入,能让预算更有依据,也更符合公司真正希望通过营销实现的目标。
根据战略进行分配
确定总额后,接下来就是分配:如何在渠道、行动和目标之间分配预算。这种分配应遵循战略:在机会更大、与目标更契合的领域增加投入。不同渠道和行动承担不同作用,预算分配应体现战略优先事项。重点不是平均分配,而是将资源集中到最能推动目标实现的地方。好的预算分配应体现战略,将资金投向最有助于公司达成目标的地方。
平衡短期与长期
良好的预算分配,应在能够较快带来回报的投入与促进长期增长的投入之间取得平衡。效果营销行动(如以转化为目标的媒体投放)往往能更快产生回报;品牌及长期建设行动(如内容与品牌建设)则会随着时间积累价值。只关注短期可能牺牲未来增长;只关注长期则可能导致当下缺乏成果。健康的预算应合理分配资源,既满足当前需求,又为未来打好基础,并根据公司的阶段和目标平衡这两个时间维度。
为测试预留空间
一种明智的做法是,将部分预算留给测试与试验。营销是动态变化的,您并不总能事先知道什么最有效。投入资源测试新渠道、新方法和新想法,可以帮助您发现机会并持续改进。如果没有测试空间,公司就会困于现有做法,无法进步。预留一部分预算用于可控试验,才能让营销持续学习,不断找到创造成果的新途径。这是对持续改进与探索发现的投资。
根据结果进行调整
预算不应固定不变,而应根据结果进行调整。监测每笔投入带来的成果,可以帮助您重新分配资源,向有效的项目投入更多,向表现不佳的项目投入更少。这种由数据驱动的动态预算管理,能让资金随着时间推移带来越来越高的回报。主动管理、从结果中学习并不断调整的预算,比一次制定后盲目执行的预算有效得多。合理分配很重要,但根据实际成效持续调整,才是优化回报的关键。