Come funzionano gli algoritmi dei social media

Un algoritmo dei social media è il sistema che decide quali contenuti appaiono nel feed di ciascuna persona e in quale ordine. Poiché i contenuti pubblicati sono molti di più di quanti chiunque potrebbe vedere, i social network devono selezionare e stabilire delle priorità. L'algoritmo svolge questa selezione, cercando di mostrare a ogni utente ciò che ha maggiori probabilità di trovare interessante. Non è un sistema progettato per danneggiare i brand, ma per mantenere le persone coinvolte sulla piattaforma.

Per capire l'algoritmo, devi capire cosa vuole il social network: fare in modo che le persone utilizzino la piattaforma il più possibile. Questo significa mostrare contenuti che catturino l'attenzione, generino reazioni e spingano le persone a tornare. Tutto il resto deriva da questo. Quando crei contenuti che coinvolgono davvero le persone, stai aiutando il social network a raggiungere il suo obiettivo, ed è per questo che mostra i tuoi contenuti a più persone. È un gioco di interessi allineati.

Sebbene ogni social network abbia le proprie peculiarità, alcuni segnali sono comuni alla maggior parte degli algoritmi:

• Interazioni: Mi piace, commenti, condivisioni, salvataggi. Più un contenuto genera reazioni, più viene distribuito.
• Pertinenza: quanto il contenuto corrisponde agli interessi di quella persona.
• Relazione: con quale frequenza la persona interagisce con quel profilo.
• Recenza: i contenuti più recenti tendono ad avere la priorità.
• Tempo di visualizzazione: quanto tempo le persone dedicano alla fruizione del contenuto.

La combinazione di questi segnali definisce la copertura di ogni pubblicazione.

È importante sapere che non esiste un unico "algoritmo". Ogni social network ha il proprio, con priorità diverse in base al formato e al comportamento del pubblico. Un social network basato su video brevi valorizza segnali diversi rispetto a una rete professionale incentrata sul testo. Pertanto, ciò che funziona su una piattaforma non sempre funziona su un'altra. Comprendere le peculiarità di ogni social network su cui opera un brand fa parte del lavoro.

Un fattore che molti algoritmi considerano è il rendimento dei contenuti nelle prime ore o nei primi minuti dopo la pubblicazione. Se un post genera un buon coinvolgimento iniziale, il social network tende a mostrarlo a più persone, creando un effetto a valanga. Se parte male, difficilmente otterrà maggiore copertura in seguito. Questo spiega perché fattori come l'orario di pubblicazione e la capacità di generare reazioni rapide fanno la differenza nelle prestazioni dei contenuti.

Il modo migliore per "battere" l'algoritmo è smettere di cercare di ingannarlo e iniziare a dargli ciò che vuole: contenuti che piacciono davvero alle persone. Questo significa creare contenuti pertinenti e coinvolgenti per il tuo pubblico, incoraggiare interazioni autentiche, pubblicare con costanza, sfruttare al meglio i formati a cui il social network sta dando priorità e coltivare le relazioni con la tua community. Non esiste un trucco magico: l'algoritmo premia contenuti di qualità, costanti e capaci di creare un legame.