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Servicios de Social Media Analytics

Actualmente, cualquier empresa que realice acciones de marketing en Internet debe recopilar, extraer, analizar y tomar decisiones en base a datos e información. El análisis de datos es una de las principales premisas del business intelligence.

Esto es importante para conocer el desempeño general de las acciones de marketing digital de su empresa y así tomar decisiones estratégicas.

Conozca la importancia del social media analytics para lograr los mejores resultados en las redes sociales, fortalecer su relación con la audiencia de consumidores y aumentar sus ventas.

¿Qué importancia tiene el análisis de redes sociales para su negocio?

Al analizar sus perfiles y canales de redes sociales, es importante saber cómo interactúan sus seguidores con sus publicaciones, pero necesita saber si su desempeño en las redes sociales, de hecho, ha traído resultados para su empresa.

El análisis de cuentas de redes sociales es importante por varias razones:



  • Para saber quiénes y cuántos son los nuevos seguidores de la marca.;
  • Cuáles y cuántos dejaron de seguir la marca.;
  • El alcance de las publicaciones.;
  • Identificar los intereses reales de su público objetivo.;
  • Es importante ver con qué tipo de contenido involucra más la audiencia.;
  • Datos demográficos del usuario.;
  • Participación del usuario en las publicaciones.;
  • Menciones de la marca.

Este análisis lo ayuda a comprender el tipo de comportamiento que tiene su audiencia con sus redes sociales y cómo la persona percibe su marca.

Y, en general, estos datos tienen un valor significativo para sus próximas campañas de marketing, por lo que puede tomar las mejores decisiones para mejorar su rendimiento.

Conozca el social media analytics de Performa Web

Ahora sabe que el análisis de redes sociales es una herramienta excelente para que su empresa recopile datos de comportamiento de los usuarios y obtenga más clientes y conversiones.

¡Y no hay nada mejor que una agencia especializada en datos y rendimiento para realizar este servicio para su empresa! ¡Descubre los análisis de redes sociales de Performa Web y aproveche sus resultados!

Social media analytics: los principales KPIs y métricas

Entre las principales métricas e indicadores que debe tener en cuenta, tenemos:

Reach: El alcance se define por la cantidad de personas que han visto sus publicaciones.

Observa el desempeño de cada publicación y mira qué día sucedió, la hora, el tipo de publicación, etc.

Crescimento de seguidores: Si tu perfil no está obteniendo más seguidores, algo anda mal. Vea los comentarios dejados en sus publicaciones, lo ayudará a comprender mejor.

Compromiso y menciones: Cuanta más gente participe en sus publicaciones, significa que su valor es apropiado.

Compromiso significa me gusta, comentarios, compartir, etc: Se seu engajamento estiver ruim, veja as postagens que tiveram maior engajamento e publique outras semelhantes.

Es importante mirar todo esto, enfocado en tus datos para saber dónde debes enfocar tus acciones, con el fin de optimizar el rendimiento de tus redes sociales.

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