Organische oder bezahlte Social-Media-Aktivitäten: So findest du die Balance

Organische Inhalte sind alles, was du veröffentlichst, ohne für zusätzliche Reichweite zu bezahlen: Beiträge, Videos und Storys, die Menschen auf natürliche Weise erreichen, vor allem diejenigen, die der Marke bereits folgen. Bezahlte Inhalte sind beworbene Inhalte und Anzeigen, bei denen du dafür bezahlst, mehr Menschen zu erreichen, darunter auch solche, die die Marke noch nicht kennen. Der zentrale Unterschied: Organische Aktivitäten bauen langfristig etwas auf, während bezahlte Aktivitäten bei Bedarf beschleunigen und erweitern.

Organische Aktivitäten sind für den Aufbau einer Community und von Beziehungen unersetzlich. Sie pflegen den Kontakt zur Zielgruppe, die der Marke bereits folgt, schaffen echte Verbundenheit, bauen mit der Zeit Persönlichkeit und Vertrauen auf und erhalten dauerhafte Beziehungen. Organische Inhalte verleihen der Präsenz einer Marke in den sozialen Medien ihre Seele. Ihre Grenze liegt in der Reichweite: Heute erreichen organische Inhalte in der Regel nur einen Bruchteil der Follower.

Bezahlte Aktivitäten sind bei Reichweite und Geschwindigkeit unschlagbar. Sie ermöglichen es, neue und segmentierte Zielgruppen zu erreichen, die Reichweite von Inhalten zu vergrößern, die mehr Sichtbarkeit verdienen, schneller Ergebnisse zu erzielen (Traffic, Leads, Verkäufe) und das zu skalieren, was funktioniert. Während organische Aktivitäten von Followern und dem Algorithmus abhängen, bringen bezahlte Aktivitäten die Marke genau vor die Menschen, die sie erreichen möchte. Ihr Nachteil: Die Wirkung hält nur so lange an, wie investiert wird.

Es ist wichtig, eine bedeutende Entwicklung zu verstehen: Im Laufe der Jahre ist die organische Reichweite in den sozialen Medien erheblich gesunken. Da viel mehr Inhalte veröffentlicht werden, als Menschen konsumieren können, haben die Plattformen begonnen, stärker zu filtern und gleichzeitig beworbene Inhalte zu bevorzugen. Das macht organische Aktivitäten keineswegs nutzlos, bedeutet aber, dass es schwieriger geworden ist, sich allein darauf zu verlassen, um Menschen zu erreichen. Das ist einer der Gründe, warum bezahlte Aktivitäten für bessere Ergebnisse nahezu unverzichtbar geworden sind.

Der wirksamste Ansatz kombiniert beides auf intelligente Weise. Organische Aktivitäten schaffen die Grundlage: Community, Beziehungen und Inhalte, die die Marke repräsentieren. Bezahlte Aktivitäten erweitern und beschleunigen: Sie bringen die besten Inhalte zu mehr Menschen, erreichen neue Zielgruppen und erzielen direkte Ergebnisse. Beide verstärken sich gegenseitig. Organische Inhalte, die viel Interaktion auslösen, eignen sich beispielsweise hervorragend für eine bezahlte Bewerbung. Und die organisch aufgebaute Zielgruppe verbessert die Segmentierung für bezahlte Aktivitäten. Integriertes Denken vervielfacht die Ergebnisse.

Die Balance zwischen organischen und bezahlten Aktivitäten variiert je nach Zielen und Zeitpunkt. Marken, die eine Community und eine Identität aufbauen möchten, investieren stärker in organische Aktivitäten und nutzen gleichzeitig bezahlte Maßnahmen, um an Fahrt zu gewinnen. Marken, die auf direkte Ergebnisse und Skalierung setzen, stützen sich tendenziell stärker auf bezahlte Aktivitäten, ohne auf organische Inhalte zu verzichten, die Beziehungen aufrechterhalten. Es gibt kein festes Verhältnis: Der richtige Ansatz besteht darin, beide für ihre jeweiligen Stärken einzusetzen und die Gewichtung anzupassen, wenn sich die Ziele weiterentwickeln.