Descubra as principais tendências de marketing para 2025 e saia na frente da concorrência

As tendências de marketing para 2025 prometem moldar o setor com inovações tecnológicas, mudanças no comportamento do consumidor e estratégias mais personalizadas e sustentáveis. 

Com base no estudo global Marketing Trends da Kantar e outras fontes importantes, exploramos as principais especificidades que ajudam as marcas a se destacarem. Antes de nos aprofundarmos, vale destacar que a Performa Web está sempre à frente das transformações do mercado, ajudando empresas a implementar estratégias de marketing modernas e práticas. 

1. Crescimento da IA Generativa é uma das principais tendências de marketing para 2024

A inteligência artificial generativa (IA Generativa) tem se mostrado uma das tecnologias mais disruptivas dos últimos anos, e seu impacto no marketing é cada vez mais evidente. Para 2025, essa é uma tendência que se consolidará como uma das principais forças motrizes da transformação digital nas empresas.

O relatório da Kantar destaca que 60% dos profissionais de marketing globais planejam aumentar investimentos em tecnologias de IA para fortalecer insights e prever tendências de consumo.

Ferramentas de IA como ChatGPT e Gemini estão sendo integradas a estratégias para criar conteúdos mais rápidos e personalizados. Afinal, através de algoritmos avançados, elas são capazes de gerar textos, imagens, vídeos e outros conteúdos rapidamente e forma personalizada. 

Exemplos de aplicação da IA Generativa no marketing:

• Criação de chatbots: Chatbots com IA podem atender aos clientes 24 horas por dia, respondendo dúvidas e resolvendo problemas de forma rápida e eficiente.
• Geração de imagens e vídeos: Como mencionamos anteriormente, a IA pode criar imagens e vídeos personalizados para diferentes públicos e canais, como redes sociais e e-mail marketing.
• Personalização de e-mails: A IA também pode personalizar o conteúdo dos e-mails de marketing, aumentando as taxas de abertura e cliques.
• Criação de conteúdo para redes sociais: Além disso, também é possível gerar posts para redes sociais, adaptando a linguagem e o formato para cada plataforma.

Embora a IA Generativa ofereça grandes oportunidades, é importante considerar os desafios e riscos envolvidos, como a privacidade do usuário, a ética na utilização da tecnologia e a necessidade de garantir a qualidade do conteúdo gerado.

2. Foco na privacidade e na segurança de dados dos usuários 

O fortalecimento das regulamentações de privacidade e a crescente conscientização dos consumidores sobre a segurança de seus dados pessoais estão transformando o marketing em um campo onde a confiança é o ativo mais valioso. Em 2025, essa tendência se intensificará, exigindo que marcas e anunciantes adaptem suas estratégias para equilibrar personalização e proteção de dados.

Pesquisas indicam que os consumidores estão mais atentos ao uso de suas informações, especialmente após escândalos de vazamento de dados e o fortalecimento de leis como o GDPR e a LGPD. No estudo Marketing Trends da Kantar, 72% dos entrevistados apontaram que a transparência no uso de dados influencia diretamente sua confiança em uma marca.

Outra mudança significativa neste quesito é o possível fim dos cookies de terceiros em navegadores como o Google Chrome. Sem essa tecnologia, as marcas precisarão de alternativas como dados de primeira parte (first-party data) e tecnologias de segmentação contextual. Além disso, através de estratégias éticas e claras, terão que criar a sua própria base de dados.

Com isso, investir em segurança digital será indispensável para proteger as informações dos usuários e evitar danos à confiança da marca.

3. Sustentabilidade em primeiro plano

A preocupação com o meio ambiente e práticas sustentáveis ​​ganhará ainda mais força. Os consumidores desativaram ações reais, e marcas que incorporam transparência e iniciativas verdes em suas estratégias terão destaque. Neste ponto, podemos incluir: 

• Produtos e serviços com impacto ambiental reduzido.
• Transparência nas práticas de produção e logística.
• Campanhas educacionais sobre sustentabilidade.

Vale destacar que empresas que ignorem esse movimento correm o risco de perder relevância, especialmente entre consumidores das gerações Z (1996 2010) e Alpha (2010 pra frente).

4. Conteúdo imersivo é uma das tendências de marketing para 2025

O conteúdo imersivo e as experiências no metaverso são destaque entre as tendências de marketing para 2025. À medida que a tecnologia avança, as marcas estão explorando novos ambientes digitais para criar conexões mais profundas com os consumidores, aproveitando a fusão entre o físico e o virtual para proporcionar interações memoráveis.

Apesar do metaverso ser algo que já foi e voltou várias vezes, em 2025 espera-se que as experiências imersivas se tornem ainda mais acessíveis e impactantes. Tecnologias como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) permitirão que empresas criem campanhas interativas, eventos digitais e ambientes customizados que envolvam os consumidores de maneira única.

Para empresas que buscam se destacar, o conteúdo imersivo não será apenas uma opção, mas uma necessidade estratégica. Ou seja, a presença no metaverso permitirá que marcas fortaleçam sua relevância, alcancem novos públicos e estabeleçam uma conexão emocional em um mercado cada vez mais competitivo.

5. Marketing baseado na comunidade

Entre as principais tendências de marketing para 2025, o marketing baseado na comunidade ganha destaque como uma abordagem estratégica para engajar e fidelizar consumidores. Essa tendência se concentra em construir e fortalecer grupos de indivíduos que compartilham interesses, valores e objetivos comuns, promovendo conexões autênticas entre a marca e seu público.

No lugar de apenas vender produtos ou serviços, com o marketing de comunidade as marcas criam espaços onde os clientes podem interagir, trocar ideias e formar relacionamentos. 

Além disso, o marketing baseado na comunidade também é eficaz para fortalecer o senso de pertencimento entre os consumidores. Marcas que promovem a divulgação, incentivam a cocriação e oferecem benefícios exclusivos para seus membros, não apenas retem clientes, mas os transformam em defensores da marca. Exemplos incluem clubes de fidelidade, grupos de suporte para causas específicas ou comunidades digitais dedicadas a temas relevantes para o público-alvo.

6. Automação e Marketing Omnicanal

A automação e o marketing omnicanal também são tendências de marketing para 2025. O marketing omnicanal envolve a criação de uma jornada do cliente consistente em todos os pontos de contato, sejam eles físicos ou digitais. Desde interações em redes sociais até visitas a lojas físicas, cada etapa deve estar conectada, proporcionando uma experiência integrada e sem fricções. Para 2025, isso será ainda mais viável graças aos avanços na automação, que permitem às marcas gerenciar grandes volumes de dados em tempo real e otimizar a comunicação com os clientes de forma ágil e eficaz.

A automação de marketing não apenas reduz os esforços manuais, mas também garante uma personalização em escala. Com o uso de ferramentas de inteligência artificial (IA) e machine learning, as empresas podem prever comportamentos, segmentar públicos com resultados e enviar mensagens relevantes no momento certo. Isso é especialmente importante em um contexto omnicanal, onde cada interação precisa complementar a anterior para criar uma experiência coesa.

Além disso, a automação permite mensurar o desempenho das campanhas em todos os canais, fornecendo insights valiosos para otimizar estratégias. Em 2025, marcas que dominam a integração entre automação e marketing omnicanal irão à frente, criando jornadas consistentes, engajando clientes de forma mais eficaz e maximizando seus resultados.

7. Marketing de retenção como diferencial para 2025

O marketing de retenção se destaca como uma estratégia necessária para marcas que desejam crescer de forma sustentável em 2025. Mais do que conquistar novos clientes, as empresas precisam focar em reter e engajar aqueles que já fazem parte de sua base, transformando-os em defensores da marca.

Afinal o custo de aquisição de novos clientes é significativamente maior do que o de manter os atuais, e em 2025, com uma concorrência acirrada e consumidores mais exigentes, priorizar a retenção será essencial. 

Investir em retenção não é apenas uma questão de economia, mas também de remuneração. Clientes satisfeitos reunindo suas experiências positivas, amplia o alcance da marca por meio do marketing boca a boca, uma excelente fonte orgânica. 

O papel da Performa Web em um futuro inovador

Como uma agência líder em estratégias digitais, a Performa Web está preparada para guiar marcas no cenário dinâmico de 2025. Com expertise comprovada em análise de dados, automação de marketing e personalização de campanhas, a Performa Web oferece soluções que antecipam as demandas do mercado.

Para sua empresa prosperar, conte com a experiência da Performa Web. Compreendemos que cada negócio é único e adaptamos nossas estratégias para garantir resultados consistentes e mensuráveis.

Então prepare-se agora para aproveitar as oportunidades do futuro e manter sua marca na vanguarda do mercado. Quer saber como transformar sua estratégia para o próximo ano? Entre em contato com a Performa Web!