Grupo Wish supera expectativas na Black Friday com estratégia digital robusta e atinge crescimento de 114% nas vendas

O Grupo Wish, referência em lazer e hospitalidade no Brasil, mais uma vez comprovou seu sucesso ao alcançar resultados expressivos na Black Friday 2023. Com uma estratégia digital robusta e focada na experiência do cliente, a empresa superou as expectativas e atingiu um crescimento de 114% nas vendas em relação ao ano anterior, batendo recorde histórico no mês de novembro.

Wish é uma empresa brasileira que opera hotéis, resorts e outras propriedades turísticas por todo o país, oferecendo opções de hospedagem, gastronomia e entretenimento para famílias. Possui quatro bandeiras principais:

• Wish Hotels & Resorts: Hotéis localizados em destinos turísticos famosos como Natal, Salvador, Foz do Iguaçu e Gramado.
• Prodigy Hotels: Hotéis urbanos com foco em praticidade e conforto, presentes no Rio de Janeiro e Gramado.
• Linx Hotels: Hotéis próximos a aeroportos, localizados atualmente no Galeão (Rio de Janeiro) e Confins (Belo Horizonte).
• Marupiara Resort: Resort pé na areia em Porto de Galinhas, ideal para férias em família.

O desafio da Performa Web para com a Wish

A empresa brasileira buscava superar o recorde de vendas da Black Friday 2022, consolidando sua posição como líder no mercado de lazer e hospitalidade. A meta ambiciosa exigia uma estratégia digital abrangente e inovadora, capaz de atrair novos clientes e fidelizar os já existentes.

Com mais de 3 meses de antecedência, a Performa Web, agência parceira do Grupo Wish, elaborou um plano estratégico completo para a Black Friday. A estratégia incluiu:

• Criação de campanhas personalizadas: Campanhas direcionadas para diferentes públicos-alvo, com foco em interesses específicos e necessidades de cada segmento.
• Otimização para conversão: Análise e otimização constante dos canais de tráfego e das páginas de venda para maximizar a conversão.
• Criação de uma War Room: Durante a semana principal da Black Friday, foi criada uma War Room para monitorar os resultados em tempo real e tomar decisões estratégicas ágeis.

Os resultados da ação da Performa Web com a Wish 

A estratégia da Performa Web foi um sucesso estrondoso, superando todas as expectativas do Grupo Wish. Os principais resultados alcançados foram:

• Crescimento de 114% nas vendas: Um aumento significativo nas vendas em relação ao ano anterior, consolidando a posição de liderança do Grupo Wish no mercado.
• Recorde histórico de vendas em novembro: O mês de novembro de 2023 se tornou o mês com maior volume de vendas na história do Grupo Wish.
• Aumento significativo do tráfego nos sites: Um crescimento expressivo no número de visitantes nos sites do Grupo Wish durante a Black Friday.

Esse sucesso reforça a importância de uma estratégia digital robusta e focada na experiência do cliente. As principais lições aprendidas foram:

• Planejamento estratégico: Um planejamento detalhado com antecedência é fundamental para o sucesso de grandes eventos como a Black Friday.
• Criatividade e personalização: Campanhas criativas e personalizadas para diferentes públicos-alvo são essenciais para atrair e converter clientes.
• Otimização constante: A análise e otimização constante dos canais de tráfego e das páginas de venda são cruciais para maximizar os resultados.
• Trabalho em equipe: O trabalho em equipe sinérgico entre a agência e o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer projeto.

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